Servidores participam de treinamento para uso do sistema de gestão de ouvidorias | OGE/PA

Enviado por lua.santos em Qui, 05/10/2023 - 17:46

Durante os dias 14, 15 e 16 de junho, o Laboratório da PRODEPA sediou o I PROGRAMA DE TREINAMENTO INICIAL DE OUVIDORIAS DO ESTADO DO PARÁ, uma iniciativa que reuniu 15 órgãos estaduais para apresentação do ambiente e das funcionalidades do Sistema de Gestão Integrado de Ouvidorias, o SIGO. Participaram desta primeira etapa as ouvidorias da ADEPARA, AGE, ARCON, CEASA, COSANPA, DETRAN, EMATER, IMETROPARA, ITERPA, JUCEPA, SEASTER, SEJUDH, SEMAS, SEPLAD e UEPA.

E entre os dias 3 e 4 de outubro, novamente o Laboratório da PRODEPA reuniu servidores do estado para o II PROGRAMA DE TREINAMENTO INICIAL DE OUVIDORIAS DO ESTADO DO PARÁ, desta vez com a participação das ouvidorias do BANPARA, FHCGV, FSCMPA, HEMOPA, HOL, IOEPA, SEAC, SECIR, SEFA, SEIRDH, SEGUP, SEMU, SEPI e SESPA.

O principal objetivo desse programa foi o de capacitar os servidores para utilizarem o SIGO, uma ferramenta desenvolvida pelo Governo do Estado do Pará, através da Ouvidoria Geral do Estado e da PRODEPA. O SIGO tem como finalidade modernizar a gestão pública e ampliar a transparência das ações governamentais, permitindo o cadastro e acompanhamento de manifestações dos cidadãos, tais como solicitações, reclamações, elogios, sugestões e denúncias. Com esse treinamento, os órgãos estaduais buscam melhorar o atendimento ao cidadão e aprimorar a gestão de suas atividades.

I PROGRAMA DE TREINAMENTO INICIAL DE OUVIDORIAS DO ESTADO DO PARÁ

Primeiro dia de treinamento - 14/06/2023

Treinamento