Visando qualificar a atuação de ouvidores e técnicos, a Ouvidoria Geral do Estado (OGE) realizará nos dias 23 e 24 de agosto o Treinamento para Construção e Atualização das Cartas de Serviço.

A Carta de Serviço ao Usuário é uma ferramenta pública que fornece informações claras e detalhadas sobre os serviços oferecidos pelos órgãos públicos do estado. Nela são descritos os serviços disponíveis, requisitos necessários para acessá-los, prazos envolvidos, canais de atendimento, direitos e responsabilidades dos cidadãos.

O Treinamento visa aprimorar a gestão pública e contribuir para o avanço na transformação digital, qualificando cada vez mais a oferta dos serviços públicos, simplificando a vida dos usuários e elevando os padrões de desempenho institucional do estado do Pará.

Serviço

Treinamento para construção e atualização das Cartas de Serviço

Dias: 23 e 24 de agosto

Local: Auditório do IGEPREV – Av. Alcindo Cacela, 1962.

Inscrições: https://forms.gle/u4VNAcKcGaqU4X3z5